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動作保証/PSEマーク/その他注意事項

動作保証/PSEマークについて

家電修理を行った整備品は、すべて社内PSE適合検査を実施し、PSEマークを発行、貼付しております。

動作保証は下記に記載する通り、30日間と定めさせていただいております。

30日間の動作保証と、PSEマーク発行のための各種試験(検査)は異なる物です。 ※PSEマーク添付は、動作を永久保証するものではありません


PSEとは?
ユーザー保護を目的として、製品の使用に際し、火災、感電などの危険にさらされないよう国が定めた厳しい法律。専門知識を有する機関・製造会社が高度な計測器を使って電化製品のチェックを行ないます。
整備品を販売、製造する者はPSE検査を履行することと定められており、ネット上でもこれを順守しない業者、もしくは個人は整備品などの販売が禁じられています。違反者には罰金が科せられます。弊社は法律に則し厳格なチェック体制のもと、ベータ、8mm、オーディオ類の販売を行っていますので、ご安心ください。
また、測定設備、専門知識のない個人、業者様のために弊社が有料にて検査を代行いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

保証期間

お客様のお手元へ到着する予定日を保証開始日として弊社保証書を発行。保証は保証書記載日から30日間と定めています。

保証が適用されない場合

以下にあげる事実が弊社にて確認された場合、すべての動作保証・弊社での修理対応・PSE発行検査を無効とさせていただきます。

  • 転売・業務での使用が認められた場合(業務用機器は除く)
  • 動作保証書の紛失・複製、PSEマーク発行証明シールの破損、複製、剥がした場合
  • 機器の改造・分解、弊社以外の法人・個人での修理分解・改造が確認された場合

また、機器動作保証対象者様と、ご連絡いただいた方のお名前などが異なる場合、確認をさせていただくことがあります。万が一、保証対象者様と異なる方のご使用と判明した場合、動作保証は適用外になります。

ヘッド汚れや、テープ記録状態による画像の乱れ、その他デッキ原因以外のすべて

動作不良の場合

商品出荷日から10日以内

商品到着後、万一、動作不良のあった場合には、 商品出荷日から10日以内は、弊社にて往復の送料、修理費用 (技術料+部品代)を負担いたします。

商品出荷日から11〜30日以内

商品出荷日から11日以降、30日以内の保証内の動作不良に関しては、片道の送料、部品代をお客様にご負担いただきます。

商品出荷日から31日以降

商品出荷日から31日以降は保証外となります。商品の修理は一般家電修理と同様に片道の送料、修理費用をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

注意事項

誤った操作方法や内部改造、ご自身の分解による不具合などの場合、それにかかる送料、諸費用を全額お客様にご負担いただくことがあります。 また、商品の店頭渡しの場合、動作不良などで修理のために持ち込みされても、 返送の料金は、お客様のご負担となります。
※送料の保証対象は、購入時にヤマト運輸での発送を選ばれた方のみとさせていただきます。

経年によるテープの使用にあたり、テープ起因によるヘッド汚れ、デッキの損傷、ヘッドの故障などが多く確認されます。汚れ、カビ、湿気を含んだテープ、 過去に絡まったり、手で直接触ったテープなどの使用は、機器の故障の原因となります。

 

A&VTechnical本社

東京都八王子市絹ヶ丘1-3-9
TEL042-637-7773(代)
FAX042-637-9950
営業時間:10:00〜19:00

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